هناك أمور يواجهها الكثيرون في البحث عن التسوق الالكتروني الآمن؛ نظراً لانتشار المنصات الاكترونية والمواقع الخاصة بالبيع والشراء، ولذلك نجد أكثر الأشخاص يقومون بالتسوق عبر الإنترنت لما فيه من سهولة أكثر وتوفير للمال والوقت والجهد، وللقيام بأفضل تجربة في التسوق الالكتروني أكمل قراءة المقال..
ما الامور التي يجب مراعاتها اثناء التسوق الالكتروني؟
التسوق الالكتروني يلاقي شعبية كبيرة بين سكان العالم، وهناك مواقع كثيرة تقوم بالتسوق الالكتروني وبيع كل شيء من خلال الحسابات الخاصة للمستخدمين؛ إن العالم اليوم يعيش حالاً أسهل بكثيرٍ من السابق في الحصول على ما يرغبون، أصبح عن طريق الإنترنت تستطيع الحصول على أفخم المنتجات من خلال الاتصال واستلام الإيصال من المندوب عند باب الدار، ومن أهم الأمور الواجب مراعاتها أثناء قيامك بعملية التسوق الالكتروني الآتي:
1. وجوب التأكد من مصداقية الموقع:
عالم الإنترنت واسع جداً وفيه الكثير من المواقع المحتالة والمزيفة؛ لذا يجب التأكد أولاً قبل التعامل مع مواقع التسوق الالكتروني
- معرفة مصداقيته.
- معرفة تاريخ إنشاؤه.
- قراءة التعليقات من قبل المستخدمين هل جيد أم سيء؟!.
- تحقق من وجود شهادة الأمان على الموقع قبل إدخال معلوماتك الشخصية أو المالية.
2. احذر من الرسائل الاحتيالية:
يواجه كثير من المستخدمين مشكلة أثناء قيامهم بعملية التسوق الالكتروني؛ ألا وهي “الرسائل والروابط التي تصلهم”، حيث ترشح لهم مثلاً منتج ما بسعر مذهل، أو عرض لا يقبل المنافسة؛ لذا
- تجنب فتح أي رسائل تصلك على بريدك الالكتروني أو أي رسائل من مصدر غير معروف تحوي روابط أو مرفقات.
- لا تقم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أي شخص لا تعرفه فقد يستهدف الحصول على نقودك، أو تثبيت برمجيات خبيثة على جهازك عن طريق إرسال بعض الملفات.
3. قم باستخدام “المتصفح الخفي” أثناء قيامك بعملية التسوق الالكتروني:
في محرك البحث جوجل هناك ميزة مذهلة وهي “المتصفح الخفي” فهو يساعدك كثيراً في سهولة التسوق الالكتروني بدون مخاطر أو خوف، حيث يقوم تلقائياً بحذف ملفات تعريف الارتباط وتاريخ التصفح عندما تقوم بتصفح مواقع غير معروفة، أو تدخل معلومات شخصية .بمجرد إغلاق نافذة البحث.
4. ضع كلمات مرور قوية:
تُعد كلمات المرور أو الباسورد عنصراً هاماً لنجاح عملية التسوق الالكتروني بدون أي ضرر، اعرف كيف تقوم بوضع كلمة مرور قوية لحسابك الشخصي..
- استخدم لحسابك المهم كلمة مرور كبيرة صعبة وليست سهلة التخمين.
- قم بربط كلمة المرور بمناسبة مثلاً خاصة بك، حتى يسهل لك تذكرها فيم بعد.
- عند كتابة كلمة المرور من الأفضل استخدام مجموعة متنوعة من الأحرف والرموز والأرقام.
5. قم بالحذر عند استخدامك لشبكة الوايفاي العامة خلال التسوق الالكتروني:
تصفح من حاسوبك الشخصي عند التسوق الالكتروني فهذا أكثر أمناً لك وحماية لمعلوماتك الخاصة؛ لكن إذا اضطررت للقيام بالتسوق الكتروني باستخدام شبكة إنترنت عامة، إليك بعض النصائح الهامة..
- تجنب القيام بأي عملية مالية مهمة عند التسوق عبر الشبكات الغير مشفرة.
- لا تقم بإرسال معلومات هامة وحساسة حتى لا يتم التنصت والتجسس من قبل قراصنة النت على اتصالاتك وسرقة معلوماتك الشخصية.
6. احرص على التحديث الدوري للمتصفح الشخصي:
إن الاهتمام بالتحديث المستمر للحساب الشخصي، يجعل التسوق الالكتروني أكثر سلامة وأمناً، وذلك لإن التحديث من أهم عناصر الأمان للموقع لتجنب الفجوات الأمنية في البرمجيات؛ فيجب عليك..
- مراقبة حسابك البنكي بانتظام، وذلك لرصد أي تحويلات غير سليمة فور حدوثها حتى لا تؤثر فيم بعد على التسوق الالكتروني.
- عند تسوقك الالكتروني يجب التأكد من التعامل مع الصفحات الآمنة، وإتمام عمليات تحويل النقود من خلال مواقع التسوق التي تعمل بما يُعرف بـ “بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة”، وهذا البروتوكول من شأنه أن يحمي كلمة السر الخاصة والبيانات المتعلقة بالحساب المصرفي.
7. اقرأ سياسة الخصوصية لموقع التسوق الالكتروني:
تأكد قبل التعامل مع أي موقع خاص بالتسوق الالكتروني فهم وقراءة سياسة خصوصية الموقع وقراءتها جيداً، ورؤية اهتمامهم بحماية خصوصيتك ولا يشاركون معلوماتك مع أي أشخاص ومواقع أخرى بدون معرفتك أو موافقتك؛ لذا..
- أثناء قيامك بالتسوق الالكتروني استخدم VPN، حيث يسمح بتشفير البيانات التي تقوم بإرسالها واستقبالها؛ لتشفير اتصالك بشبكة الإنترنت وإخفاء عنوان IP الخاص بجهازك الشخصي.
- قم بمراجعة قراءة سياسة الخصوصية للموقع لكي تفهم طريقة جمعهم للمعلومات الشخصية وفيم يتم استخدامها.
اطلع أيضا على: اشهر وافضل مواقع التسوق الالكتروني في السعودية
خطوات التسوق الالكتروني عبر الإنترنت
عالم التسوق الالكتروني كبير وممتع ويوفر عليك الكثير من المال، وذلك لإنك تسدد فقط سعر المنتج وفاتورة استلامه، كما يسهل عليك الوقت الكبير الذي تستغرقه في زيارة المحل أو المول والبحث عم يناسبك ويعجبك، أيضاً العروض والتخفيضات مذهلة تجعلك تسارع في القيام بالتسوق وجعلها ملكك؛ لذا نقدم لك الخطوات الواجب اتباعها عند قيامك بالتسوق الالكتروني..
1. البحث الجيد عن المتجر الالكتروني الذي تتسوق منه
من خلال المتصفح المخفي الذي قمنا بذكره آنفاً؛ قم بالبحث جيداً عن موقع للتسوق ذات شهرة وصيت، وبه الكثير من الأشخاص المتابعين، وشاهد المنتج الذي تريده وهل سعره لك مناسب.
2. قم بإضافة المنتج الذي قمت باختياره إلى سلة التسوق:
يشبه التسوق الالكتروني كثيراً التسوق الواقعي؛ فهو يُعد صورة مصغرة منه كأنك تتجول بالضبط في مول كبير لكن الفرق أنك لم تتحرك من مكانك؛ بل تمرر إصبعك فقط لتشاهد أحدث الصيحات والتشكيلات، وتختار ما بدالك وتضعه في سلة حتى إنتهائك من التسوق يتم عد حسابك.
3. إتمام عملية الشراء الالكتروني:
عند الانتهاء من التسوق الالكتروني وشراء ما تريد، تفقد مرة أخرى ما قمت بوضعه وشراؤه في السلة؛ فقد يكون أخطأت الضغط واشتريت شيء غير شيء، أو نسيت منتج أردته.
4. الدفع بأمان:
كما نبهنا سابقاً عند الدفع ببطاقة الائتمان أو من خلال البطاقة البنكية من الأفضل استخدام الجهاز الشخصي وشبكة الوايفاي الخاصة بك المشفرة؛ بالإضافة من التأكد من سلامة الموقع الذي ستقوم بالتحويل إليه، وسياسة الخصوصية.
5. استلام المنتج:
وهنا يتم الاتفاق بينك وبين الموقع عن مدة استلام المنتج الذي قمت بشرائه ؛ فعملية التغليف واختيار مندوب ليصل إلى عنوانك قد تستغرق بعض الوقت، وعند استلام منتجك تأكد من أنه الطلب الصحيح فقد يحدث وأن يختلط الأوردر المطلوب، وقبل ذهاب المندوب أنظر للمنتج إذا كان به عيوب لتستطيع إرجاعه.
إذا تعرضت لعملية احتيال أثناء التسوق الالكتروني عليك اتباع الآتي:
- قم بإبلاغ الشرطة عما تعرضت له وأريهم الموقع.
- إبلاغ البنك بم حدث معك حتى لا يتم سحب رصيد بطاقتك.
- التحدث مع هيئات حماية المستهلك.
- إبلاغ الشرطة الالكترونية بما تعرضت له من عملية احتيال.
- توعية أصدقاءك بألا يتعاملوا مع هذا الموقع عند قيامهم بعملية التسوق الالكتروني.
وفي الختام نأمل أن تستمتعوا بتجربة شيقة خلال التسوق الالكتروني، وأن نكون قدمنا لكم أفضل وأهم النصائح والأمور التي تتعلق بالتسوق الآمن والأكثر راحة؛ تذكروا إعطاء أقل قدر من معلوماتكم الخاصة التي يحتاجها الموقع، وقضاء وقت ممتع في التسوق وتوفير الكثير من الوقت والمال، ننتظر تعليقاتكم…
يسعدنا تعليقاتكم على المقال، كما يسعدنا اشتراكك في قناة صديقي الجديدة وشاهد جديد الفيديوهات.
